Điều khoản sử dụng khi tham gia trang cá cược 11bet

Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng tại nhà cái 11bet là các quy định và điều kiện mà người chơi cần tuân thủ khi tham gia cá cược trên trang web của nhà cái này. Điều khoản này bao gồm các quy định về việc đăng ký tài khoản, giao dịch tiền tệ, cược đặt, bảo mật thông tin cá nhân, và các quy định khác liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Người chơi cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản này trước khi bắt đầu tham gia cá cược trên trang web của 11bet. Việc không tuân thủ các quy định có thể dẫn đến việc bị khoá tài khoản, mất tiền hoặc các hậu quả khác.

Điều khoản chung tại nhà cái 11bet

Quy định chung

  • Tuổi tác: Người chơi phải đủ 18 tuổi hoặc tuổi trưởng thành theo luật pháp địa phương để tham gia cá cược tại 11bet.
  • Luật pháp: Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ tất cả các luật pháp và quy định liên quan đến cá cược trực tuyến tại địa phương của mình.
  • Thông tin cá nhân: Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. 11bet cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo chính sách bảo mật riêng của nhà cái.
  • Tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. 11bet có quyền khóa tài khoản của người chơi trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hay vi phạm điều khoản chung.
  • Nạp tiền và rút tiền: Người chơi chịu trách nhiệm về việc quản lý tài khoản và các giao dịch nạp, rút tiền của mình. 11bet không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch không được thực hiện bởi người chơi.
  • Bảo mật: Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm mật khẩu, thông tin đăng nhập. 11bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào do việc người chơi tiết lộ thông tin tài khoản của mình.
  • Trách nhiệm: 11bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào do người chơi gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm điều khoản chung, sử dụng bất hợp pháp dịch vụ của nhà cái.
  • Ngưng hoạt động: 11bet có quyền ngưng hoạt động bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

Luật chơi và thanh toán

  • Luật chơi: Người chơi cần tuân thủ luật chơi của từng trò chơi được cung cấp bởi nhà cái. 11bet có quyền thay đổi luật chơi mà không cần báo trước.
  • Thanh toán: Người chơi có thể sử dụng các phương thức thanh toán được hỗ trợ bởi nhà cái để nạp, rút tiền. 11bet có quyền từ chối các yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản chung.
  • Giải thưởng: Giải thưởng được trao dựa trên kết quả của các trò chơi tuân theo luật chơi của trò chơi đó. 11bet có quyền hủy bỏ giải thưởng nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản chung.

Chấp nhận điều khoản

Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 11bet, người chơi đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản chung được liệt kê ở trên. Nhà cái khuyến nghị người chơi đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản chung trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào tại 11bet.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản chung, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 11bet để được hỗ trợ.

Quy định về thanh toán tại nhà cái 11bet

Quy định về thanh toán tại nhà cái 11bet
Quy định về thanh toán tại nhà cái 11bet

Phương thức thanh toán

  • Nạp tiền:
    • Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, ACB, Techcombank, BIDV,…
    • Ví điện tử: Momo, ZaloPay, ViettelPay,…
    • Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone,…
    • Cryptocurrency: Bitcoin, Ethereum, USDT,…
  • Rút tiền:
    • Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, ACB, Techcombank, BIDV,…
    • Ví điện tử: Momo, ZaloPay, ViettelPay,…

Quy định về giao dịch

  • Nạp tiền:
    • Mệnh giá tối thiểu: 10.000 VNĐ
    • Thời gian xử lý: 1-5 phút (tuỳ thuộc vào phương thức thanh toán)
  • Rút tiền:
    • Mệnh giá tối thiểu: 50.000 VNĐ
    • Thời gian xử lý: 1-24 giờ (tuỳ thuộc vào phương thức thanh toán)
  • Phí giao dịch:
    • Nạp tiền: Miễn phí (trừ một số phương thức thanh toán có phí áp dụng)
    • Rút tiền: Miễn phí (trừ một số phương thức thanh toán có phí áp dụng)

Lưu ý

  • Người chơi cần đảm bảo thông tin cá nhân chính xác khi thực hiện giao dịch.
  • 11bet không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị lỗi do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc lỗi của người chơi.
  • Người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 11bet nếu gặp bất kỳ vấn đề nào về thanh toán.

Nghĩa vụ của người dùng tại nhà cái 11bet

Nghĩa vụ của người dùng tại nhà cái 11bet
Nghĩa vụ của người dùng tại nhà cái 11bet

Ngoài những quyền lợi được hưởng khi tham gia cá cược tại nhà cái 11bet, người dùng cũng cần phải nắm rõ những nghĩa vụ cần tuân thủ để đảm bảo quyền lợi cho bản thân và cộng đồng người chơi.

Tuân thủ luật pháp

  • Người dùng phải đảm bảo rằng mình đủ tuổi theo quy định của pháp luật để tham gia cá cược trực tuyến.
  • Người dùng cam kết không sử dụng bất kỳ hình thức gian lận nào để tham gia cá cược, như sử dụng phần mềm gian lận, hack tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo…
  • Người dùng phải tuân thủ các quy định của nhà cái 11bet về việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Bảo mật thông tin cá nhân

  • Người dùng phải bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và các thông tin cá nhân khác được cung cấp cho nhà cái 11bet.
  • Tránh chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.
  • Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ để đảm bảo quyền lợi khi giao dịch.

Hành vi sử dụng dịch vụ

  • Người dùng phải sử dụng dịch vụ một cách văn minh, lịch sự và có trách nhiệm.
  • Tránh sử dụng ngôn ngữ phản cảm, xúc phạm, gây hiểu nhầm hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục khi giao tiếp với nhân viên nhà cái hoặc người chơi khác.
  • Không sử dụng dịch vụ cá cược để hoạt động phi pháp hoặc gây ảnh hưởng đến trật tự an ninh xã hội.

Thanh toán và rút tiền

  • Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ và tuân thủ quy định của nhà cái 11bet về việc nạp và rút tiền.
  • Người dùng phải chịu trách nhiệm bảo đảm thông tin thanh toán chính xác và đầy đủ.

Trách nhiệm cá nhân

  • Người dùng phải tự chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động cá cược và giao dịch tài chính được thực hiện trên tài khoản của mình.
  • Nhà cái 11bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do hành vi vi phạm của người dùng, bao gồm cả việc bị mất tiền, thông tin cá nhân hoặc bị khóa tài khoản.

Tại nhà cái 11bet, cấm các hoạt động vi phạm pháp luật

Tại nhà cái 11bet, cấm các hoạt động vi phạm pháp luật như:

  • Hành vi lừa đảo, gian lận: Không được sử dụng các phương thức bất chính để gian lận trong cá cược hoặc các trò chơi.
  • Rửa tiền: Không được sử dụng tài khoản 11bet để rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
  • Giao dịch vi phạm pháp luật: Không được sử dụng tài khoản 11bet để giao dịch bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào bị cấm bởi pháp luật.
  • Hoạt động khiêu dâm: Không được chia sẻ hoặc truy cập nội dung khiêu dâm trên trang web 11bet.
  • Hoạt động bạo lực: Không được sử dụng ngôn ngữ hoặc hành vi bạo lực trên trang web 11bet.

Nhà cái 11bet có quyền:

  • Khóa tài khoản: Khóa tài khoản của người chơi nếu phát hiện vi phạm các quy định trên.
  • Báo cáo cơ quan chức năng: Báo cáo các trường hợp vi phạm pháp luật nghiêm trọng cho cơ quan chức năng.

Lưu ý: Người chơi cần tự chịu trách nhiệm về hành vi của mình trên trang web 11bet.

Quy trình xử lý vi phạm tại 11bet

Phát hiện vi phạm

  • Hệ thống của 11bet sẽ tự động phát hiện các hoạt động vi phạm dựa trên các quy định đã được thiết lập.
  • Các thành viên có thể báo cáo các trường hợp vi phạm thông qua các kênh liên lạc chính thức của 11bet.

Xác minh vi phạm

  • 11bet sẽ tiến hành xác minh thông tin về vi phạm dựa trên các bằng chứng thu thập được.
  • Quá trình xác minh có thể bao gồm: xem xét lịch sử giao dịch, kiểm tra thông tin cá nhân, phân tích hành vi của thành viên, v.v.

Xử lý vi phạm

  • Dựa trên mức độ nghiêm trọng của vi phạm, 11bet sẽ áp dụng các biện pháp xử lý tương ứng.
  • Các hình thức xử lý phổ biến bao gồm:
    • Cảnh cáo bằng văn bản
    • Khóa tài khoản tạm thời
    • Khóa tài khoản vĩnh viễn
    • Phạt tiền
    • Báo cáo cơ quan chức năng

Thông báo xử lý

  • 11bet sẽ thông báo cho thành viên về kết quả xử lý vi phạm qua email hoặc thông báo trong hệ thống.

Quyền lợi khiếu nại

  • Thành viên có quyền khiếu nại về kết quả xử lý vi phạm thông qua các kênh liên lạc chính thức của 11bet.
  • 11bet sẽ xem xét và giải quyết khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.

Xem thêm: Mọi thắc mắc bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi. Bộ phận CSKH của 11bet luôn sẵn sàng phục vụ quý Khách hàng.

Kết luận

Việc tuân thủ các quy định này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người chơi mà còn duy trì sự công bằng và minh bạch trong hoạt động cá cược trực tuyến. Vì vậy hãy là người sử dụng thông thái và an toàn khi tham gia tại 11bet.